Vagas no Bairro: Critérios de Avaliação Manual que um ATS Não Consegue Captar

Se você está em busca de um novo emprego, certamente já se deparou com os chamados Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS). Essas ferramentas se tornaram onipresentes no mundo do recrutamento, ajudando as empresas a gerenciar o grande volume de currículos que recebem diariamente. No entanto, apesar de sua eficiência em filtrar candidatos com base em palavras-chave e requisitos técnicos, os ATS ainda não conseguem captar nuances importantes que só um olhar humano pode identificar.

Neste post, exploraremos os critérios de avaliação manual que um ATS não consegue captar, oferecendo insights valiosos tanto para candidatos que desejam se destacar quanto para profissionais de RH que buscam otimizar seus processos seletivos. Afinal, encontrar o talento ideal vai além de encontrar um currículo cheio de termos de busca relevantes.

O Que É um ATS e Como Ele Funciona?

Antes de mergulharmos nos critérios de avaliação manual, é importante entender o que é um ATS e como ele funciona.

Um ATS (Applicant Tracking System) é um software utilizado pelas empresas para automatizar e otimizar o processo de recrutamento e seleção. Ele atua como um filtro, analisando os currículos recebidos em busca de palavras-chave, habilidades e experiências específicas que correspondam aos requisitos da vaga.

O funcionamento básico de um ATS envolve as seguintes etapas:

1. Cadastro da vaga: A empresa cadastra a descrição da vaga no sistema, incluindo os requisitos técnicos, habilidades desejadas e responsabilidades do cargo.
2. Recebimento dos currículos: Os candidatos enviam seus currículos através do sistema ou por e-mail, e o ATS os armazena em um banco de dados.
3. Análise e triagem: O ATS analisa os currículos em busca de palavras-chave e critérios pré-definidos pela empresa. Os currículos que correspondem aos requisitos são classificados e avançam no processo seletivo, enquanto os demais são descartados ou ficam em espera.
4. Gestão do processo seletivo: O ATS auxilia na gestão das etapas seguintes do processo seletivo, como agendamento de entrevistas, envio de comunicados aos candidatos e coleta de feedback dos recrutadores.

Embora os ATS sejam ferramentas poderosas para otimizar o processo de recrutamento, eles possuem limitações. A principal delas é a incapacidade de avaliar aspectos subjetivos e qualitativos que são fundamentais para determinar se um candidato é realmente adequado para a vaga e para a cultura da empresa. É aí que entra a avaliação manual.

A Importância da Avaliação Manual

A avaliação manual é o processo de análise minuciosa dos currículos e perfis dos candidatos realizada por um recrutador ou gestor de RH. Essa avaliação vai além da simples busca por palavras-chave e se concentra em identificar o potencial do candidato, suas habilidades comportamentais, sua capacidade de aprendizado e sua compatibilidade com a cultura da empresa.

A avaliação manual é fundamental para:

• Identificar talentos ocultos: Nem sempre um currículo impecável reflete o verdadeiro potencial de um candidato. A avaliação manual permite identificar talentos que podem não ter todas as qualificações exigidas, mas que possuem habilidades e características que os tornam promissores.
• Avaliar a compatibilidade cultural: A compatibilidade com a cultura da empresa é um fator crucial para o sucesso de um candidato a longo prazo. A avaliação manual permite identificar se o candidato compartilha dos valores e princípios da empresa, e se ele se encaixará na equipe.
• Analisar a trajetória profissional: A avaliação manual permite analisar a trajetória profissional do candidato de forma mais aprofundada, identificando seus pontos fortes, seus desafios e suas conquistas.
• Avaliar as habilidades comportamentais: As habilidades comportamentais, como comunicação, liderança, trabalho em equipe e resolução de problemas, são cada vez mais valorizadas pelas empresas. A avaliação manual permite identificar se o candidato possui essas habilidades e como ele as aplica no dia a dia.

Critérios de Avaliação Manual que um ATS Não Consegue Captar

Agora que entendemos a importância da avaliação manual, vamos explorar os critérios que um ATS não consegue captar:

1. Paixão e Propósito

Um ATS pode identificar se um candidato possui as habilidades e experiências necessárias para a vaga, mas ele não consegue avaliar se o candidato é apaixonado pelo que faz e se ele se identifica com o propósito da empresa.

A paixão e o propósito são importantes porque impulsionam o candidato a se dedicar ao trabalho, a buscar constantemente o aprendizado e a superar desafios. Um candidato apaixonado pelo que faz é mais engajado, produtivo e resiliente.

Como avaliar:

• Analisar a carta de apresentação: A carta de apresentação é uma oportunidade para o candidato demonstrar sua paixão e seu propósito.
• Fazer perguntas abertas na entrevista: Perguntas como "O que te motiva a trabalhar nessa área?" ou "Qual é o seu maior objetivo profissional?" podem revelar a paixão e o propósito do candidato.
• Observar o entusiasmo do candidato: O entusiasmo do candidato durante a entrevista é um bom indicador de sua paixão e seu propósito.

2. Adaptabilidade e Flexibilidade

O mercado de trabalho está em constante mudança, e as empresas precisam de profissionais que sejam adaptáveis e flexíveis para lidar com novas tecnologias, processos e desafios.

Um ATS pode identificar se um candidato possui experiência em determinadas áreas, mas ele não consegue avaliar sua capacidade de se adaptar a novas situações e de aprender coisas novas.

Como avaliar:

• Analisar a trajetória profissional: A trajetória profissional do candidato pode revelar sua capacidade de adaptação e flexibilidade. Mudanças de área, projetos desafiadores e experiências em diferentes empresas podem ser indicativos de que o candidato é adaptável.
• Fazer perguntas sobre situações desafiadoras: Perguntas como "Conte-me sobre uma situação em que você precisou se adaptar a uma mudança inesperada" ou "Como você lida com prazos apertados?" podem revelar a capacidade de adaptação e flexibilidade do candidato.
• Simular situações desafiadoras: Em algumas entrevistas, é possível simular situações desafiadoras para avaliar a reação do candidato e sua capacidade de encontrar soluções criativas.

3. Inteligência Emocional

A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, entender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros. Ela é fundamental para o sucesso no trabalho, pois permite que o profissional se relacione bem com colegas, clientes e superiores, lide com conflitos de forma construtiva e tome decisões assertivas.

Um ATS não consegue avaliar a inteligência emocional de um candidato.

Como avaliar:

• Observar a linguagem corporal e a comunicação: A linguagem corporal e a comunicação do candidato podem revelar sua inteligência emocional. Um candidato que se comunica de forma clara, objetiva e respeitosa, que demonstra empatia e que sabe ouvir os outros provavelmente possui alta inteligência emocional.
• Fazer perguntas sobre situações de conflito: Perguntas como "Conte-me sobre uma situação em que você precisou lidar com um conflito no trabalho" ou "Como você lida com críticas?" podem revelar a capacidade do candidato de gerenciar suas emoções e de lidar com situações desafiadoras.
• Utilizar testes de inteligência emocional: Existem testes que podem ser utilizados para avaliar a inteligência emocional de um candidato.

4. Criatividade e Inovação

As empresas buscam cada vez mais profissionais que sejam criativos e inovadores, que consigam pensar fora da caixa e propor soluções originais para os problemas.

Um ATS pode identificar se um candidato possui experiência em áreas como design, marketing ou desenvolvimento de produtos, mas ele não consegue avaliar sua capacidade de gerar novas ideias e de transformar essas ideias em realidade.

Como avaliar:

• Analisar o portfólio do candidato: O portfólio do candidato pode revelar sua criatividade e inovação. Projetos originais, soluções criativas para problemas complexos e resultados surpreendentes são indicativos de que o candidato é criativo e inovador.
• Fazer perguntas sobre projetos criativos: Perguntas como "Conte-me sobre um projeto em que você precisou usar sua criatividade" ou "Qual foi a ideia mais inovadora que você já teve?" podem revelar a capacidade do candidato de gerar novas ideias e de transformar essas ideias em realidade.
• Propor desafios criativos: Em algumas entrevistas, é possível propor desafios criativos para avaliar a capacidade do candidato de pensar fora da caixa e de encontrar soluções originais.

5. Habilidade de Contar Histórias (Storytelling)

A habilidade de contar histórias, ou storytelling, é a capacidade de comunicar ideias de forma envolvente e persuasiva, utilizando narrativas que conectem o ouvinte emocionalmente. Essa habilidade é fundamental para profissionais de diversas áreas, como vendas, marketing, comunicação e liderança.

Um ATS não consegue avaliar a habilidade de storytelling de um candidato.

Como avaliar:

• Observar a forma como o candidato se comunica: A forma como o candidato se comunica pode revelar sua habilidade de contar histórias. Um candidato que utiliza exemplos, analogias e metáforas para ilustrar suas ideias, que consegue prender a atenção do ouvinte e que transmite emoção provavelmente possui boa habilidade de storytelling.
• Pedir para o candidato contar uma história: Pedir para o candidato contar uma história sobre um projeto desafiador, uma conquista importante ou um aprendizado significativo pode revelar sua habilidade de storytelling.
• Analisar a carta de apresentação e o currículo: A carta de apresentação e o currículo do candidato podem revelar sua habilidade de storytelling. Um candidato que utiliza uma linguagem clara, objetiva e envolvente, que destaca seus resultados e que conta sua história de forma interessante provavelmente possui boa habilidade de storytelling.

6. Ética e Valores

A ética e os valores são fundamentais para o sucesso de qualquer profissional. As empresas buscam candidatos que sejam honestos, íntegros, responsáveis e que compartilhem dos mesmos valores da empresa.

Um ATS não consegue avaliar a ética e os valores de um candidato.

Como avaliar:

• Analisar as referências profissionais: As referências profissionais podem revelar a ética e os valores do candidato. Um candidato que possui boas referências, que é elogiado por sua honestidade, integridade e responsabilidade, provavelmente possui uma forte ética profissional.
• Fazer perguntas sobre dilemas éticos: Perguntas como "Conte-me sobre uma situação em que você precisou tomar uma decisão difícil do ponto de vista ético" ou "O que você faria se testemunhasse uma atitude antiética no trabalho?" podem revelar a ética e os valores do candidato.
• Observar o comportamento do candidato: O comportamento do candidato durante a entrevista pode revelar sua ética e seus valores. Um candidato que é honesto, transparente e respeitoso provavelmente possui uma forte ética profissional.

7. Potencial de Liderança

Mesmo que a vaga não seja para um cargo de liderança, é importante avaliar o potencial de liderança dos candidatos. Profissionais com potencial de liderança podem se destacar em suas funções, influenciar positivamente seus colegas e contribuir para o crescimento da empresa.

Um ATS não consegue avaliar o potencial de liderança de um candidato.

Como avaliar:

• Analisar a experiência do candidato: A experiência do candidato pode revelar seu potencial de liderança. Participação em projetos de liderança, coordenação de equipes e experiências em cargos de gestão são indicativos de que o candidato possui potencial de liderança.
• Fazer perguntas sobre liderança: Perguntas como "Qual é o seu estilo de liderança?" ou "Como você motiva sua equipe?" podem revelar o potencial de liderança do candidato.
• Simular situações de liderança: Em algumas entrevistas, é possível simular situações de liderança para avaliar a capacidade do candidato de tomar decisões, de motivar sua equipe e de resolver problemas.

Dicas Para Candidatos: Destaque-se Além do ATS

Se você está em busca de um novo emprego, siga estas dicas para se destacar além do ATS e chamar a atenção dos recrutadores:

• Personalize seu currículo: Adapte seu currículo para cada vaga que você se candidata, destacando as habilidades e experiências mais relevantes para a posição.
• Escreva uma carta de apresentação impactante: A carta de apresentação é sua chance de mostrar sua paixão e seu propósito, e de contar sua história de forma envolvente.
• Prepare-se para a entrevista: Pesquise sobre a empresa, prepare respostas para perguntas comuns e pense em exemplos concretos de suas habilidades e experiências.
• Seja autêntico: Mostre quem você realmente é e não tenha medo de demonstrar sua personalidade.
• Faça networking: Conecte-se com profissionais da sua área, participe de eventos e mostre seu interesse em aprender e crescer.

Dicas Para Recrutadores: Maximize o Potencial da Avaliação Manual

Se você é um profissional de RH, siga estas dicas para maximizar o potencial da avaliação manual e encontrar os melhores talentos para sua empresa:

• Defina os critérios de avaliação: Defina claramente os critérios de avaliação que você utilizará para analisar os currículos e perfis dos candidatos.
• Utilize diferentes técnicas de avaliação: Utilize diferentes técnicas de avaliação, como entrevistas comportamentais, testes de habilidades e dinâmicas de grupo, para obter uma visão completa do candidato.
• Dê feedback aos candidatos: Fornecer feedback aos candidatos, mesmo que eles não sejam selecionados, é uma forma de valorizar o tempo e o esforço deles.
• Invista em treinamento: Invista em treinamento para seus recrutadores, para que eles possam aprimorar suas habilidades de avaliação e identificar os melhores talentos.
• Utilize a tecnologia a seu favor: Utilize a tecnologia a seu favor, automatizando tarefas repetitivas e utilizando ferramentas de análise de dados para identificar padrões e tendências.

Conclusão

Os ATS são ferramentas importantes para otimizar o processo de recrutamento, mas eles não substituem a avaliação manual. A avaliação manual é fundamental para identificar o potencial dos candidatos, avaliar sua compatibilidade cultural e analisar suas habilidades comportamentais. Ao combinar a eficiência dos ATS com a expertise da avaliação manual, as empresas podem encontrar os melhores talentos para suas equipes e alcançar seus objetivos de negócio.

Lembre-se, encontrar o talento ideal vai além de encontrar um currículo cheio de assuntos relacionados. É preciso identificar a paixão, a adaptabilidade, a inteligência emocional, a criatividade, a ética e o potencial de liderança de cada candidato. E isso só é possível com um olhar humano atento e experiente.

Esperamos que este post tenha sido útil para você, seja você um candidato em busca de um novo emprego ou um profissional de RH em busca de otimizar seus processos seletivos. Continue acompanhando o blog "Vagas no Bairro" para mais dicas e informações sobre o mercado de trabalho.